- ETTEVÕTE
- Confi-Dent
- VALDKOND
- Era-hambaravi
- Aasta
- 2025
- Mida tegime
- Rebränding, veebileht, veebipõhine broneerimissüsteem
SITUATSIOON
Kliinik seisis silmitsi ebaefektiivse digitaalse kohaloluga. Nende vana veebileht oli aeglane, keerulise navigatsiooniga ja nullilähedase konversioonimääraga. See sarnanes pigem "info-surnuaiaga" kui tööriistaga äri arendamiseks. Administratiivpersonal kulutas tunde telefonis baasküsimustele vastamiseks, mis aga harva lõppesid reaalse visiidiga kliinikusse.
LAHENDUS
Nihutasime brändi fookuse "tehniliselt varustuselt" usaldusele professionaalide vastu. Erameditsiinis valivad patsiendid konkreetse arsti, mitte lihtsalt seadmeid või kabineti sisustust.
- Lõime puhta ja geomeetrilise visuaalse süsteemi, mis on suunatud hirmude (dentofoobia) leevendamisele läbi rahustava värvigamma ja selge tüpograafia.
- Muutsime patsiendi teekonna intuitiivselt arusaadavaks. Üleminek paindlikule sisuhaldussüsteemile võimaldab kliinikul teha muudatusi iseseisvalt, ilma arendaja sekkumiseta.
- Juurutasime autonoomse online-broneerimissüsteemi. Nüüd saavad patsiendid panna aja kirja vähem kui 30 sekundiga, isegi väljaspool kliiniku tööaega.
- Disainisime trükimaterjalid ja QR-koodidega visiitkaardid, mis muudavad füüsilise kontakti ühe klikiga digitaalseks broneeringuks.
TULEMUS
Vaid 4 nädalaga läks kliinik iganenud veebilehelt üle täielikult funktsioneerivale digitaalsele müügisüsteemile.
- Kliinik saavutas 100%-lise täituvuse kuus ilma täiendava tasulise reklaamita.
- Tänu puhtale tehnilisele struktuurile jõudis veebileht esimese kuuga kohalike otsingute vastetes Google’i esilehele.
- Online-broneerimissüsteem töötleb nüüd 30% kõigist esmastest päringutest, võimaldades personalil keskenduda telefonikõnede asemel patsientide eest hoolitsemisele.
Mida tegime
Rebränding, veebileht, veebipõhine broneerimissüsteem